遠藤さん
藤田観光に入社したきっかけはなんですか？
大学時代に観光を学んでいました。それもあり就職先として自ずとホテルが入っていました。藤田観光を選んだ理由は、展開するホテルの種類の幅広さです。リゾート系だけでもない、ラグジュアリー系だけでもない、当社はビジネスホテルや高級ホテルなど様々なタイプのホテルを運営しており、仕事を楽しめる機会が多いと感じたからです。それに加えて、東京証券取引所プライム市場上場企業で経営の安定性、待遇の手厚さ、コンプライアンスの遵守など、安心して挑戦を楽しめる条件が揃っていると考え、入社を決めました。
入社後の仕事はどうでしたか？
2017年に入社しましたが、ちょうど箱根小涌園 天悠がオープンした時期でした。それもあり、まずはフロント業務を担当し、数多くのお客様に向き合いました。その後は、箱根小涌園ユネッサンに勤務し、2023年に箱根小涌園 総務課に異動してきました。現在は主に新卒採用の業務を行いながら、総務課の様々な仕事に携わっています。
会社として大切にしていることは？
従業員が共有する価値観として当社は「いつも、ありがとうのいちばん近くに。」を掲げています。私たちの会社の施設の特徴としてホテル以外にも婚礼宴会施設やレジャー施設などを展開しております。家族や友人など、多くの方々の人生に寄り添い、豊かにするような施設を多く持っています。たくさんの笑顔を生み出せるような施設やサービスを展開できるよう、企業理念をしっかりと土台に持ちながら従業員は日々の業務に向き合っています。
箱根小涌園で行っていることは？
第一に、弊社は箱根小涌園天悠や箱根ホテル小涌園といった旅館やホテル、日帰り温浴施設の箱根小涌園ユネッサンなどを運営しております。しかし小涌園自体は1948年から始まっており、現在に至るまで様々な事業を展開していきました。実は2023年より、スタッフがガイドになって敷地内（全ての施設を徒歩で回ると1時間以上かかります。）の散策をお客様に実施しております。目標はその歴史や進化の過程をお客様にもお伝えする、そして箱根小涌園を箱根の観光地の一つにすること。この新しい取り組みを事業所全体で行っています。
現在、募集しているポジションは？
数多くの施設があるため、接客サービスは勿論、営業企画、調理部門などホテル運営において必要なポジションの募集を多く行っております。特殊なポジションとしては「自家源泉の管理」。私たちは温泉を自前で所有しているのですが、「温泉設備の稼働の管理」「温泉の濃度の確認」などの管理業務を担当するメンバーも求めています。また、当社の敷地内にはコンビニがあります。その店舗でレジ業務や接客業務などを担当するメンバーも募集しています。
箱根で働くために必要なことは？
当社には寮があります。自然豊かで、ご飯も美味しく、メンバー間の仲も良いため、快適に過ごせる環境です。しかし、箱根は山の中にあります。正直言って、良いことばかりではありません。自動車がないとちょっとした買い物や病院などにいくことも難しい環境です。観光地と聞くと、楽しく、キラキラしたイメージを持つかもしれませんが暮らすとなると大変なこともあります。それをしっかりと理解した上で、当社に入社するかを決めていただけると嬉しいです。