太田さん
箱根モビリティサービスに入社したきっかけはなんですか？
前職時代は旅行会社で企画、営業、管理などを経験。培った経験や知識を活かし、より成長できる仕事を探していた時に出会ったのが箱根モビリティサービスです。箱根モビリティサービスは日の丸リムジンの出資会社なんですが、ちょうど観光タクシー事業の強化を図っており、挑戦の機会が多く、自分の力を存分に発揮できると感じ、入社を決めました。
どのような仕事を行なっているのですか？
入社後はインバウンド系の旅行会社の窓口対応などを担当しています。例えば、海外の方々が新幹線で小田原駅までくるのですが、そこからの交通手段としてタクシーを利用されるので、その対応などですね。箱根は世界的にも有名な観光地になっているので、需要は日々増加しています。海外の方々は荷物も多いケースがほとんどなので、お客様のニーズを汲み取り、アルファードやハイエースなど、12車種の大型タクシーを用意しています。
会社、組織で大切にしていることは？
「移動に関することは何でもやっていこう」という姿勢が会社に浸透しています。「ライドシェアのスタート」「神奈川県で初登録の軽ＥＶタクシー 」「小田原市との脱炭素社会の実現に向けた包括連携協定の締結」新しいビジネスはもちろん、箱根や周辺の地域に貢献できる取り組みがあれば前例がなくても挑戦をしています。
活躍できるフィールドはどうですか？
やはり「タクシーの運転手さん」のニーズが急増しています。現在、30歳から50歳の幅広い年齢層の約100名の運転手さんが活躍していますが、新しい力を募り、組織の強化を図りたいと考えています。風通しも良く、私自身も気軽に声をかけてコミュニケーショをとっていますが、皆、気さくな人間が多いので、入社後も安心してスタートを切れるはずです。
仕事の醍醐味はなんですか？
当社のタクシー業務の特徴は、いわゆる一般的なタクシーのような「流し」がないことです。駅からの送迎や、観光地間の送迎など、目的が明確なのです。また、夜の繁華街などとは違って、観光を楽しむために箱根に来ている方が多いので、ストレスもなく、とても運転しやすいです。「楽しむ」ために来ている観光客の方々を運ぶ空間は幸せに包まれています。だからこそ、少しでもその幸せに貢献できるよう、会話を楽しみますし、質問されればお答えできるよう、日々、情報もインプットしながら運転するよう心がけています。
応募者の方にメッセージをお願いいたします！
世界的にも注目度が高い観光地の箱根で働けることは大きな魅力だと思います。タクシーの運転手も、その観光に携わる運行が多い点が一番の利点であり、頑張れば給料面などの待遇にも反映されます。当社ではさまざまなメンバーが活躍していますが、最近では女性でタクシーの運転手が未経験の方も入社後1ヶ月で活躍し、しっかりと稼いでいます。入社後はしっかりとサポート、フォローしますので、安心してください。