お知らせ

箱根町は、首都圏から1時間強で訪れることができる観光地であり、箱根神社・箱根関所などの歴史史跡、風光明媚な芦ノ湖、１７の温泉が集まる温泉リゾートとして、年間約２０００万人の来訪があります。 現在、観光需要の回復、インバウンド需要の増加もあり、交通渋滞、公共交通の混雑、飲食店での行列など、休祭日を中心に渋滞・混雑が課題となっています。箱根DMOは、このような課題を解決して需要の分散・平準化を図るために、デジタル技術を活用した「箱根町観光デジタルマップ」を昨年11月にプレリリースし、順次、機能を拡張し、本格稼働しました。 「箱根観光デジタルマップ」は交通や店舗の混雑状況を可視化し、スムーズな周遊をサポートする「店舗・施設の混雑状況発信、予約」「おすすめ周遊ルートの案内」「混雑状況に応じたクーポンの配布」「ガイドツアーの案内、予約」などの機能を盛り込み、「旅マエ」「旅ナカ」での情報発信を行うデジタルマップサービスです。 本事業では、株式会社日立システムズ、ランドブレイン株式会社とともに箱根温泉DX推進コンソーシアムを形成し、そのほか、地域内外の多くの連携機関（伊豆箱根バス株式会社、小田急箱根ホールディングス株式会社、株式会社リクルート、タイムズ 24 株式会社、株式会社ピアトゥー、株式会社バカン、トリップラボ合同会社等）と事業者間で連携し、観光DXに取り組んでいます。 本事業の取組は、政府が昨年10月にとりまとめた「オーバーツーリズムの未然防止・抑制に向けた対策パッケージ」にも掲載されております。箱根温泉DX推進コンソーシアムでは、本事業を通じて、旅行者の空いている時間帯・時期・場所への誘導・分散化を実現し、観光客の受け入れと住民の生活の質の確保を両立しつつ、持続可能な観光地域づくりを実現してまいります。